Chúng tôi có thể giúp gì?
Gửi email đến [email protected]. Hãy cho chúng tôi biết phiên bản ứng dụng (Cài đặt → Giới thiệu và nguồn dữ liệu), dòng iPhone hoặc iPad bạn dùng và sự cố đã xảy ra. Vui lòng không gửi mật khẩu hay thông tin thanh toán.
Bắt đầu học
Mở tab Hôm nay và chạm nút dưới “Việc tiếp theo”. Mỗi bài chỉ một việc trên một màn hình: xem, nghe, đọc theo, rồi luyện. Bài sau mở khi bạn học xong bài trước; tab Khoá học cho thấy toàn bộ các phần và bài học. Muốn xem cả bài cùng lúc, chạm “Xem cả bài trên một trang”.
Đã biết cách đọc hoặc cách viết?
Ở đầu phần “Cách đọc và 4 thanh” và “Cách viết chữ Hán” có bài “Tôi đã biết”: trả lời đúng phần lớn câu hỏi là bỏ qua được cả phần đó. Câu trả lời sai sẽ được đưa vào Ôn tập.
Viết thử
Trên thẻ từ, chạm “Viết thử” (trên iPad và iPhone gập mở ngang, bảng viết nằm ngay cạnh thẻ). Tô từng nét theo thứ tự; sai một lần app chỉ điểm bắt đầu, sai hai lần app hiện nét đúng. Nút ▶ cho xem lại thứ tự nét.
Ôn tập
Từ mới và câu trả lời sai tự quay lại trong tab Ôn tập theo lịch: càng nhớ lâu thì càng lâu mới hỏi lại. Số trên tab là số mục đến hạn ôn hôm nay.
Không nghe thấy giọng đọc
Giọng đọc là giọng tiếng Trung có sẵn của iOS. Hãy tắt chế độ im lặng và tăng âm lượng. Nếu vẫn không nghe, vào Cài đặt của iPhone → Trợ năng → Nội dung được đọc → Giọng nói, tải giọng Tiếng Trung (Trung Quốc đại lục). Tốc độ đọc chỉnh trong Cài đặt của ứng dụng.
Học khi không có mạng
Toàn bộ bài học nằm sẵn trong ứng dụng, học được khi không có mạng. Không cần tài khoản.
Tiến độ học và đổi máy
Tiến độ học chỉ lưu trên máy, không có tài khoản nên không đồng bộ giữa các máy. Sao lưu iPhone (iCloud hoặc máy tính) có thể giữ lại tiến độ khi bạn chuyển sang máy mới. Cài đặt → “Xoá tiến độ học” xoá tiến độ để học lại từ đầu.
Bỏ quảng cáo, khôi phục giao dịch và nhập mã
Mọi bài học đều miễn phí. “Bỏ quảng cáo” trong Cài đặt là gói mua một lần, không bắt buộc, tắt quảng cáo toàn màn hình giữa các bài. Đã mua trên máy khác hoặc vừa cài lại ứng dụng? Mở Cài đặt → “Khôi phục giao dịch” khi đang đăng nhập đúng Apple ID đã dùng để mua. Có mã từ Patcell? Mở Cài đặt → “Nhập mã” để nhập mã trên màn hình của Apple.
Gửi góp ý hoặc báo lỗi trong bài học
Chạm Cài đặt → “Gửi góp ý” để viết thư cho chúng tôi, hoặc gửi email đến [email protected]. Thấy chỗ nào sai hoặc khó hiểu trong bài, hãy ghi tên bài và câu đó. Xem chính sách quyền riêng tư.
How can we help?
Email [email protected]. Include the app version (Settings → “Giới thiệu và nguồn dữ liệu”), your iPhone or iPad model and what happened. Do not send passwords or payment information. The app is in Vietnamese; the names of tabs and buttons are given below as they appear in the app.
Start learning
Open the “Hôm nay” (Today) tab and tap the button under “Việc tiếp theo” (Next up). A lesson shows one thing per screen: look, listen, repeat, then practise. The next lesson opens when you finish the one before; the “Khoá học” (Course) tab shows every stage and lesson. To see a whole lesson at once, tap “Xem cả bài trên một trang”.
Already know pronunciation or writing?
At the start of the stages “Cách đọc và 4 thanh” (Pronunciation and the 4 tones) and “Cách viết chữ Hán” (Writing Chinese characters) there is a “Tôi đã biết” (I already know this) check: answer most questions right to skip that stage. Wrong answers go to review.
Try writing
On a word card, tap “Viết thử” (on iPad and on the folding iPhone held open sideways the pad is next to the card). Trace each stroke in order; after one miss the app shows where to start, after two it shows the stroke. ▶ plays the stroke order.
Review
New words and wrong answers come back in the “Ôn tập” (Review) tab on a schedule: the better you remember, the longer until the next review. The number on the tab is what is due today.
No voice
The voice is the iOS built-in Chinese voice. Turn off silent mode and turn up the volume. If you still hear nothing, open iPhone Settings → Accessibility → Spoken Content → Voices and download a Chinese (China mainland) voice. Speed is in the app's Settings.
Learning offline
All lessons are inside the app and work offline. No account is needed.
Progress and a new phone
Progress is stored only on your device; there is no account, so it does not sync between devices. An iPhone backup (iCloud or computer) can bring it to a new phone. Settings → “Xoá tiến độ học” resets progress to start again.
Remove Ads, restoring the purchase and redeeming a code
Every lesson is free. “Bỏ quảng cáo” (Remove Ads) in Settings is an optional one-time purchase that removes the full-screen ads between lessons. Bought it on another device or after reinstalling? Open Settings → “Khôi phục giao dịch”, signed in with the same Apple ID you used to buy it. Have a code from Patcell? Open Settings → “Nhập mã” to enter it in Apple's code screen.
Send feedback or report a mistake in a lesson
Tap Settings → “Gửi góp ý” to write to us, or email [email protected]. If something in a lesson is wrong or unclear, tell us the lesson and the sentence. See the privacy policy.
© 2026 PATCELL. All rights reserved. · About Patcell