Rotoroute Support

How can we help?

Email [email protected]. Include the version from Settings → About us, your device model and what happened. Do not send passwords or payment information.

How to play

Tap where four tiles meet to pick a 2×2 block; the dotted line shows where the courier will walk. Tap the same spot again (or Turn) to rotate the block clockwise: the four tiles swap places and their arrows turn with them. The courier stays where it is, then walks 1, 2 or 3 steps along the arrows under it. Reach the Star to score and refill energy; every turn costs 1 energy. A tile breaks after the courier leaves it twice; edges and holes stop the courier, but turning a hole under it makes it fall. The tile with a red dashed outline cracks when its countdown ends — the mark moves with the tile. Replay the tutorial from the main menu → How to play.

Portals, Express Stars, parcels and Revive

Purple portals come in pairs: step onto one and pop out of the other. A Star with a red badge is an Express Star: deliver it before the countdown ends for double points, extra energy and a Counter-turn. Parcels ride on tiles and give energy and mend nearby holes. Counter-turns rotate a block anticlockwise. Spinning tiles turn on their own and bolted tiles cannot be turned. When a Classic run ends you may be offered Revive: watching a short ad puts the courier back on its last safe tile, mends the holes around it and refills energy. It is always optional, and free with Remove Ads.

Sound

Sound effects and music start after your first tap. Check the switches in Settings and your device volume.

Restore purchases

Bought Remove Ads on another device or after reinstalling? Open Settings → Purchases → Remove Ads → Restore purchases, signed in with the same Apple ID (App Store) or Google account (Google Play) you used to buy it.

Saved runs and data

Your current run, best score and stats are saved on this device. Settings → Clear data on this device removes them. You can optionally back up your best Classic score with Game Center, Google Play Games (leaderboard) or an email account in Settings → Account & sync; the email account can be deleted there (account and data deletion). See the Rotoroute Privacy Policy.

Chúng tôi có thể giúp gì?

Gửi email tới [email protected] kèm phiên bản (Cài đặt → Về chúng tôi), dòng máy và mô tả sự việc. Không gửi mật khẩu hoặc thông tin thanh toán.

Cách chơi

Chạm vào chỗ bốn ô gặp nhau để chọn một khối 2×2; đường chấm cho thấy người đưa thư sẽ đi đâu. Chạm lại đúng chỗ đó (hoặc nút Xoay) để xoay khối theo chiều kim đồng hồ: bốn ô đổi chỗ và mũi tên xoay theo. Người đưa thư đứng yên, rồi đi 1, 2 hoặc 3 bước theo mũi tên dưới chân. Tới Sao để ghi điểm và nạp năng lượng; mỗi lượt tốn 1 năng lượng. Một ô vỡ sau khi người đưa thư rời khỏi nó hai lần; mép bàn và hố chặn đường, nhưng xoay hố vào ngay dưới chân thì người đưa thư rơi. Ô có viền đỏ nét đứt sẽ nứt khi đếm ngược về 0 — dấu đi theo ô khi xoay. Xem lại hướng dẫn ở màn chính → Cách chơi.

Cổng, Sao hỏa tốc, bưu kiện và Hồi sinh

Cổng tím đi theo cặp: bước vào một cổng sẽ ra ở cổng kia. Sao có nhãn đỏ là Sao hỏa tốc: giao trước khi đếm ngược hết để được gấp đôi điểm, thêm năng lượng và một lượt xoay ngược. Bưu kiện nằm trên ô, nhặt được thì thêm năng lượng và vá các hố gần đó. Lượt xoay ngược xoay khối ngược chiều kim đồng hồ. Ô tự xoay tự quay mỗi lượt, ô bắt vít không xoay được. Khi hết ván Cổ điển, bạn có thể được đề nghị Hồi sinh: xem một quảng cáo ngắn để người đưa thư quay lại ô an toàn gần nhất, vá các hố xung quanh và nạp đầy năng lượng. Việc này luôn là tùy chọn, và miễn phí khi đã mua Gỡ quảng cáo.

Âm thanh

Hiệu ứng âm thanh và nhạc bắt đầu sau lần chạm đầu tiên. Kiểm tra công tắc trong Cài đặt và âm lượng thiết bị.

Khôi phục giao dịch

Đã mua Gỡ quảng cáo trên máy khác hoặc vừa cài lại trò chơi? Mở Cài đặt → Mua hàng → Gỡ quảng cáo → Khôi phục giao dịch, đăng nhập bằng cùng Apple ID (App Store) hoặc tài khoản Google (Google Play) đã dùng để mua.

Lượt đang chơi và dữ liệu

Lượt đang chơi, kỷ lục và thống kê được lưu trên thiết bị này. Cài đặt → Xóa dữ liệu trên máy này sẽ xóa chúng. Bạn có thể tùy chọn sao lưu kỷ lục Cổ điển bằng Game Center, Google Play Games (bảng xếp hạng) hoặc tài khoản email trong Cài đặt → Tài khoản & đồng bộ; tài khoản email xóa được tại đó (xóa tài khoản và dữ liệu). Xem Chính sách quyền riêng tư Rotoroute.