Updated: 2 October 2026. Features depend on your installed version; new email and guest-deletion controls are available from 1.1.5.
Sen Journey support / Hỗ trợ Sen Journey — [email protected]. Include app version, device model, operating system, language and a description of the problem. Do not send passwords or OTPs. / Nêu phiên bản app, mẫu máy, hệ điều hành, ngôn ngữ và mô tả lỗi; không gửi mật khẩu hay OTP.
For purchases pending confirmation, choose Check wallet; do not buy again to retry. Restore purchases recovers eligible ad removal, not spent star packs. For progress conflicts choose carefully; a local backup is available. For privacy/account issues use the bilingual Privacy Policy and deletion pages above. / Giao dịch chờ xác nhận: chọn Kiểm tra ví, không mua lại để thử. Khôi phục quyền mua lấy lại quyền gỡ quảng cáo hợp lệ, không tái tạo gói sao đã dùng. Khi xung đột tiến độ, chọn cẩn thận; có bản dự phòng trên máy. Vấn đề dữ liệu/tài khoản: dùng các trang chính sách và hướng dẫn xóa hai ngôn ngữ.
Terms: purchases and downloads remain subject to your device store terms. Apple distribution uses the standard Apple software license agreement.
Privacy / Quyền riêng tư · Deletion / Xóa dữ liệu · Support / Hỗ trợ